I punti critici
Dove si concentra il rischio
La farmacia è tra le strutture sanitarie più esposte: alto volume di dati, sistemi sempre connessi al SSN, fornitori IT esterni. Questi sono i punti critici che verifichiamo per primi.
Il gestionale custodisce anni di storico
Anagrafiche, ricette, storici di acquisto di migliaia di clienti risiedono nel gestionale di farmacia. Un accesso non autorizzato o una configurazione debole espongono dati sanitari su larga scala.
Ricette elettroniche e DEMA
La ricetta dematerializzata collega la farmacia ai sistemi regionali del SSN. I flussi vanno protetti e documentati: la farmacia risponde come titolare del trattamento per la propria parte.
Fornitori IT e assistenza esterna
Software house, assistenza remota, servizi cloud: ogni fornitore che tocca i dati dei clienti deve essere nominato responsabile del trattamento con un DPA formale. Spesso questi accordi mancano.
Catene e farmacie multi-sede
Più punti vendita significano più reti, più postazioni, più personale. La titolarità resta una: serve una governance unica della sicurezza e della documentazione privacy su tutte le sedi.
Quadro normativo
Gli obblighi a cui rispondere
GDPR, art. 9 — Dati relativi alla salute
I dati trattati in farmacia rientrano nelle categorie particolari: il trattamento richiede basi giuridiche specifiche e misure di sicurezza rafforzate.
GDPR, artt. 33-34 — Notifica del data breach
In caso di violazione, la farmacia deve notificare il Garante entro 72 ore e, nei casi più gravi, informare gli interessati. Serve una procedura pronta prima che accada.
Provvedimenti del Garante sul settore sanitario
Il Garante Privacy ha sanzionato ripetutamente strutture sanitarie per misure di sicurezza inadeguate. La documentazione della propria diligenza è la prima difesa.
Come ti affianchiamo
I servizi più rilevanti per farmacie
GDPR & Security Audit
Analisi non invasiva di gestionale, rete, postazioni e flussi verso il SSN, con ogni criticità mappata alla normativa.
GDPR Compliance Assessment
Registro dei trattamenti, DPA con i fornitori, informative al banco: verifichiamo e produciamo tutta la documentazione.
Incident Response & Data Breach
Intervento immediato, notifica al Garante entro 72 ore e comunicazione ai clienti gestita con noi.
Compliance Continuativa
Monitoraggio nel tempo, documentazione sempre aggiornata, supporto in caso di ispezione. Anche multi-sede.
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